Prazos e Entregas

Prazos e Entrega

LEIA ATENTAMENTE TODOS OS PRAZOS ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA. COMPRE CONSCIENTE. EVITE TRANSTORNOS POR FALTA DE INFORMAÇÃO.

1 - Aproximadamente 35 a 60 dias úteis contados à partir da data de postagem da encomenda no exterior.


2 - A Loja Bebê Line pode levar até 7 dias úteis para processar seu pedido, dependendo da demanda em períodos específicos.


3 - As encomendas podem levar até 30 dias úteis após o processamento do pedido pela Bebê Line, para serem despachados por nossos fornecedores.

4 - Todas as compras efetuadas no período de SETEMBRO a FEVEREIRO estarão sujeitas a um prazo de processamento de pedido, envio e entrega, mais longos devido ao aumento substancial dos pedidos em nossa loja, ao excesso de importações recebidas pela Receita Federal e pelos Correios. Portanto, o prazo para recebimento do produto nessa época será maior, não sendo considerado atraso nem motivo para reclamacão, pois é normal.

IMPORTANTE: Somente efetue sua compra, se tiver paciência para aguardar todo o processo de importação, pois não temos o poder de interferi-lo de forma a acelerar.


SOMOS UMA EMPRESA HONESTA SENDO UMA DAS ÚNICAS LOJAS QUE INFORMAM SEUS CLIENTES, SOBRE OS PRAZOS REAIS REFERENTES AO PROCESSO DE IMPORTAÇÃO, POR ISSO CONQUISTAMOS UMA REPUTAÇÃO IMPECÁVEL NO MERCADO EM QUE ATUAMOS E QUALIFICAÇÃO MÁXIMA NO PAGSEGURO. 


5 - Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 10 e 20 dias úteis APÓS a encomenda ser DESPACHADA.


6 - Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes. Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes. Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.


7 – Como é impossível prever a data de entrega dos produtos, a Loja Bebê Line não se responsabiliza, em hipótese alguma, pelo recebimento antes de alguma data festiva, como aniversário, casamento, batizado, formatura, etc.; pois o processo de importação depende de serviço público prestado pelo Governo Federal através da liberação na alfândega brasileira. Logo, não podemos interferir nesse trabalho.


8 – É importante ficar claro que nós da Bebê Line não temos o poder de acelerar a entrega da sua encomenda, nem mesmo de informar uma data exata para o recebimento, por se tratar de uma importação.

 

9 - O prazo de entrega de 35 a 60 dias úteis é estimado no caso de importações, servindo apenas como refeência. Logo, sua encomenda poderá chegar antes ou depois desse prazo.

 

10 – Geralmente os atrasos se dão em decorrência da lentidão do processo burocrático e de fiscalização alfandegária ou da sobrecarga no serviço dos Correios.

 

11 – Importante destacar que não nos responsabilizamos e não reembolsaremos pedidos em que houve três tentativas de entrega sem sucesso e o produto tenha retornado para o remetente. 

 

12 – Também não nos responsabilizamos e não reembolsaremos produtos não entregues e que retornaram ao remetente devido a informação de endereço incorreto ou incompleto por parte do cliente, impossibilitando a entrega da encomenda.

 

13 - Todas as compras efetuadas no período de Outubro a Fevereiro estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil.

 

14 - Observamos que 90% dos pacotes alcançam o destino final em até 45 dias úteis, no entanto em 10% dos casos irão ocorrer atrasos devido a feriados, greves ou lentidão na Receita Federal ou nos Correios.

 

15 – No perído de 30/01 a 23/02 é celebrado o Ano Novo Chinês. Devido a esse grande feriado que ocorre na China, todos os pedidos realizados nessa época estarão sujeitos a atrasos de até 20 dias úteis nas postagens e na entrega dos códigos de rastreamento.

 

16 - Ao realizar uma compra em nossa loja você está CONCORDANDO com todos os termos de compra desse site, INCLUSIVE COM AS ESTIMATIVAS DE ENTREGA E POSSÍVEIS ATRASOS.